Lucky Records
Conditions Générales de VentePréambule
Les présentes CGV sont portées à la connaissance du Client pour lui permettre de passer commande.
Le fait pour le Client de remplir une commande sur le Site, ou sur l’Application Mobile et de confirmer la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV, lesquelles seront seules applicables au contrat qui suit.
Lucky Records se réserve le droit de modifier en tout ou en partie et à tout moment les présentes CGV.
CARACTÉRISTIQUES DES BIENS PROPOSÉS Les produits proposés au Client sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le Site dans la limite des stocks disponibles et sous réserve du bon fonctionnement du Site .
Chaque produit est présenté accompagné d’une photographie et d’un descriptif établi par Lucky Records. Les descriptifs sont destinés à présenter au Client les caractéristiques essentielles des produits avant la prise de commande définitive et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de Lucky Records. Les photographies des produits sont fournies à titre indicatif, et ne sont pas contractuelles sauf spécification contraire.
TARIFS
Les prix affichés s’entendent toutes taxes comprises (TTC) et sont libellés en euros (€).
Le présent tarif est applicable à partir du 1 décembre 2020.
Les prix sont mentionnés à titre indicatif et peuvent être modifiés à tout moment. PRISE DE COMMANDE Les commandes peuvent s’effectuer sur le site en ligne ou en boutique "click and collect".
Les retraits en boutique sont possibles les mardis et mercredis, vendredi et samedi de 12H00 à 18H30.
La prise de commande sur le Site implique la création d’un Compte Client par la saisie de deux identifiants : une adresse e-mail et un mot de passe. Ces identifiants sont et devront être tenus confidentiels. Le droit d’accès par le Client aux identifiants peut s’effectuer sur simple demande auprès du Service Client Internet de Lucky Records, qui répondra uniquement par e-mail à l’adresse utilisée lors de la création du Compte Client.
Pour passer commande, le Client s’engage à remplir les éléments constitutifs de sa commande avec précision et rigueur. À ce titre, il s’engage à renseigner intégralement les différentes rubriques nécessaires au bon traitement de sa commande :
choix du/des produits
choix de l’adresse de facturation choix du mode de paiement vérification et validation de la commande et des Conditions Générales de Vente paiement de la commande dans les conditions prévues Lucky Records confirmera la commande et son règlement : sur le Site à la suite du paiement.
ANNULATION D’UNE COMMANDE INTERNET
Par le client
Toute annulation de la commande avant son expédition donnera droit à un remboursement total. Par la société Lucky Records
Toute annulation de la commande entraîne le remboursement des sommes versées par le client à l’exclusion de toute autre indemnité. MODALITÉS DE PAIEMENT
Toute commande "Click & Collect" dans la boutique Lucky Records est payable au comptant par carte bancaire ou PayPal.
Le règlement des produits se fait par carte bancaire American Express, Visa, Mastercard, et PayPal en ligne depuis le Site par le système de paiement sécurisé de l’établissement bancaire de Lucky Records.
La validation du paiement par carte bancaire est immédiate.
La validation de commande réglée par virement bancaire se fait au moment de la réception du virement par l’établissement bancaire de Lucky Records.
Pour être enregistrée, la commande doit être réglée dans son intégralité. Les commandes non réglées ne peuvent être traitées.
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture des produits suivants :
Pour tous les produits, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation auprès de Lucky Records, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange (sous réserve de disponibilité) ou de remboursement. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Les biens descellés par le Client après la livraison ne peuvent être renvoyés.
Le droit de rétractation peut être exercé sur papier libre (voir annexe 1 des présentes CGV). En cas de transmission en ligne, via le site internet, de ce formulaire, un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué au Client par Lucky Records.
Les produits sont à retourner à Lucky Records dans les quatorze (14) jours suivant la notification de la décision de rétractation du Client, accompagnés de la facture d’achat dans leur emballage d’origine et en parfait état permettant leur nouvelle commercialisation à l’état neuf. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.
Les retours doivent être expédiés à l’adresse suivante :
Lucky Records
66 rue de la Verrerie
75004 Paris
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais de livraison seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du Client.
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception, par Lucky Records, des produits retournés par le Client dans les conditions du présent article.
En application de l’article L 121-16-1 III du code de la consommation, ce droit de rétractation ne s’applique à un professionnel que si l’objet de sa commande n’entre pas dans le champ de son activité principale et qu’il n’emploie pas plus de 5 salariés.
Annexe 1 – formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, à l’attention de Lucky Records par ce formulaire de rétractation ou par voie postale à l’adresse suivante :
Lucky Records 66 rue de la Verrerie 75004 Paris
Par la présente, je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des produit(s) suivant(s) : …
commandé(s) le … nom du Client : … adresse du Client : … signature du Client (uniquement si ce formulaire est adressé sous format papier) date RUPTURE DE STOCK
Les produits vendus sur le Site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Un produit devenu indisponible sera, dans les plus brefs délais, retiré du catalogue des produits disponibles en vente à distance. Toutefois, en cas de rupture de stock, Lucky Records prendra contact avec le Client par téléphone ou par e-mail dans les meilleurs délais afin de convenir avec lui, lorsque cela est possible de remplacer le produit par un autre équivalent en qualité et prix.
RETRAIT EN MAGASIN SUITE À COMMANDE PAYÉE (CLICK AND COLLECT)
Pour les commandes "click and collect" effectuées sur le site en ligne les retraits en boutique possibles les mardis et mercredis, vendredi et samedi de 12H00 à 18H30.
Pour rappel, le magasin Lucky Records est situé 66 rue de la Verrerie 75004 Paris.
Les horaires d’ouverture sont de 12 heures à 19 heures le mardi, mercredi, vendredi et samedi.
La boutique est fermée le jeudi, dimanche et lundi.
LIVRAISON
Les commandes sont livrées à l’adresse communiquée lors de la prise de commande. info@lucky-records.com RÉCLAMATIONS
Le Client devra s’assurer de la conformité de la livraison avec sa commande. Toute réclamation devra, pour être prise en compte, intervenir dans les 48 heures suivant la réception.
FORCE MAJEURE
La responsabilité de la société Lucky Records ne pourra être engagée si des perturbations des services de livraison sont consécutives à des cas de force majeure et notamment manifestations, grèves des transports, blocages ou difficultés de circulation à caractère inhabituel. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du Site et de l’Application Mobile (photographies, illustrations, pictogrammes, et descriptifs, logo, marque) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de SARL Lucky Records.
La reproduction, la représentation, l’exploitation, la rediffusion, ou l’utilisation à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site et de l’Application Mobile qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores, sont soumis à l’autorisation expresse et préalable de SARL Lucky Records, titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle. LITIGES
À défaut de règlement amiable, tout litige sera de la seule compétence des Tribunaux de Paris, siège social de la société Lucky Records.
Toute commande auprès de la société Lucky Records suppose l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. LUCKY RECORDS IBAN
INTERNATIONAL BANK ACCOUNT NUMBER
IBAN
FR76 3006 6108 5400 0103 0210 152
BANK IDENTIFICATION CODE
BIC
CMCIFRPP
ACCOUNT OWNER
LUCKY RECORDS
66 RUE DE LA VERRERIE
75004 PARIS
FRANCE
T : + 33 1 42 72 74 13
BANK
CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL
CIC PARIS LE MARAIS
58 RUE DU TEMPLE
75004 PARIS
France
T : 0820 0866 18
RIB BANQUE 30066
GUICHET 10854
COMPTE 00010302101 CLE 52
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